Nenhum dispositivo BlackBerry 10 barato por enquanto, diz CEO Thorsten Heins

  • Jacob Beasley
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O BlackBerry lançou seu smartphone Z10 inicialmente em mercados emergentes, com algum sucesso. Mas como os dispositivos Android baratos proliferaram no mercado, o CEO Thorsten Heins diz que o BlackBerry provavelmente não venderá dispositivos BB10 de US $ 50 em breve. Isso poderia quebrar a tentativa da BlackBerry de recuperar sua participação no mercado móvel?

Em uma sessão de perguntas e respostas em uma conferência em Waterloo, cidade natal do BlackBerry, Ontário, Heins disse que a empresa não está "entrando no segmento de 50, 60 dólares", relata a Bloomberg. Isso “não é BlackBerry”, diz ele. Heins acrescenta que isso não resulta em valor para a empresa. “Entenda onde você está jogando e resista a ser falado em segmentos que você sabe que não servirão ao seu propósito e não resultarão em valor para o acionista.”

Aqui estão alguns destaques:

  • O BlackBerry está se concentrando no lançamento de produtos emblemáticos primeiro. Mesmo em mercados emergentes como Índia e Indonésia, a empresa está apostando em um efeito de gotejamento, no qual usuários mais ricos de dispositivos principais influenciam outros usuários em suas decisões de compra.
  • O Z10 se esgotou na Índia somente depois de dois dias, mesmo com o preço não subsidiado de US $ 800. Heins diz que o BlackBerry estava preparado com pelo menos cinco dias de estoque quando o Z10 foi lançado em 26 de fevereiro, mas "agora está se esforçando para recarregar esses canais".
  • Heins acrescenta que o BlackBerry está lançando todos os seus novos aparelhos com capacidade LTE. Eles terão "todos os 10 metros" e serão "mais voltados para as faixas de preço onde as pessoas precisam estar."

O BlackBerry de alguma forma manteve sua participação de mercado em lugares como a Indonésia e a Índia, onde o barato BlackBerry Messaging Service se tornou um esteio. Para ilustrar, o BBM básico normalmente custaria cerca de US $ 2,50 por mês para serviço ilimitado, mais barato que a maioria dos planos de dados e cobranças por SMS. A participação de mercado está diminuindo, especialmente com o aumento de planos de dados baratos e serviços gratuitos de mensagens entre plataformas.

Uma boa ideia?

O BlackBerry parece estar mantendo suas raízes orientadas para a empresa, concentrando-se no segmento mais alto do mercado. Mas, dada a fraca participação de mercado do BlackBerry, isso é uma boa ideia? Aqui estão alguns pensamentos.

O Android disparou para a popularidade em mercados estabelecidos e emergentes devido à grande variedade de dispositivos oferecidos na plataforma. Você tem dispositivos emblemáticos como o Samsung Galaxy Note 2, smartphones intermediários como o LG Nexus 4 e até dispositivos básicos de nível básico, como o Samsung Galaxy Pocket. Embora seja discutível que essa ampla gama de ofertas resultou em fragmentação e uma grande disparidade na experiência do usuário, não há dúvida de que o Android é o líder de mercado em smartphones hoje (e os tablets também estão crescendo).

Mas talvez a BlackBerry queira continuar oferecendo seus aparelhos mais antigos para o segmento inferior do mercado, da mesma forma que a Apple atende a esse segmento com os aparelhos dos anos anteriores. Por exemplo, o iPhone 4S e o iPhone 4 ainda estão sendo oferecidos por contrato como smartphone de US $ 100 ou gratuito nos EUA. No entanto, há uma grande diferença. A plataforma BB10 mais recente do BlackBerry seria compatível apenas com novos aparelhos. Enquanto isso, a Apple continua a empurrar atualizações para modelos anteriores, desde que os dispositivos ainda sejam capazes. Por exemplo, até mesmo o iPhone 3GS de quatro anos suporta o iOS 6.1.2 mais recente.

A BlackBerry está disposta a alienar este segmento do mercado que não necessariamente pagaria por um dispositivo caro de última geração??

Ainda assim, o BlackBerry lançará aparelhos mais baratos após seu foco no topo de linha. Embora isso não signifique necessariamente dispositivos tão baratos quanto US $ 50, os fãs do BlackBerry ainda podem esperar dispositivos voltados para o público intermediário.

É uma questão de manter a experiência do usuário consistente com os objetivos do BlackBerry. Se você está familiarizado com como os dispositivos Android de baixo custo resultam em uma experiência do usuário decepcionante, então saberá como isso tende a desanimar os usuários.

Portanto, é uma troca entre ganhar participação de mercado e garantir uma experiência de usuário consistente. Qual será para BlackBerry?




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